Για παραλαβή από το φυσικό κατάστημα, πρέπει να έχει προηγηθεί τηλεφωνική παραγγελία.
Επιστροφές και αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 7 ημερών από την παραλαβή του ανταλλακτικού. Τα ανταλλακτικά γίνονται δεκτά για επιστροφή μόνο εάν επιστραφούν σε άριστη κατάσταση μέσα στη συσκευασία τους και με το παραστατικό της αγοράς τους. Σε περίπτωση επιστροφής αν υπάρχει το ανταλλακτικό το σωστό , δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων, σας στέλνουμε το σωστό ανταλλακτικό. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο στην περίπτωση που δεν υπάρχει ανταλλακτικό να αντικαταστήσει την επιστροφή.